1. Carácter definitivo de la compra

Todas las compras realizadas a través de AKIO Club tienen carácter definitivo. No se admitirán cancelaciones, cambios ni reembolsos, salvo en el supuesto de cancelación total del evento por parte de la Organización. Queda excluido cualquier otro motivo de devolución, salvo que se produzca un envío tardío imputable a AKIO Club.

2. Acceso de menores de edad

El acceso de menores de edad a determinados eventos puede estar limitado o restringido por la normativa vigente o por decisión de la Organización del evento. Para más información, el cliente deberá contactar previamente con AKIO Club.

3. Cambios en fechas y horarios

Las fechas, horarios y programas de los eventos pueden estar sujetos a modificaciones por parte de la Organización. AKIO Club no se hace responsable de dichos cambios y recomienda a los clientes mantenerse informados a través de los canales oficiales.

4. Confirmación de compra y acceso a pedidos

Una vez completada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del pedido. Asimismo, podrá consultar en todo momento su historial de compras accediendo a su área personal en la web de AKIO Club.

5. Viajes y seguros

En el caso de eventos celebrados fuera del país de residencia del cliente, AKIO Club recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra posibles incidencias, incluyendo problemas de salud, cancelaciones o retrasos de vuelos.

6. Recomendaciones de desplazamiento

AKIO Club recomienda no planificar viajes el mismo día del evento, ni antes ni inmediatamente después del mismo. AKIO Club no se responsabiliza de incidencias derivadas de dicha planificación, tales como retrasos, cancelaciones de vuelos, tráfico o cualquier circunstancia que impida la correcta asistencia al evento o provoque la pérdida de conexiones posteriores.

7. Responsabilidad

AKIO Club actúa como intermediario en la comercialización de accesos y experiencias, por lo que no asume responsabilidad por decisiones, modificaciones o incidencias imputables a la Organización del evento o a terceros ajenos a su control.